Términos y condiciones de uso de la Agenda

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar el portal de reservas de Officia, usted acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras prácticas en cuanto a la recopilación, uso y almacenamiento de datos personales. Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice el portal de reservas.

2. Descripción del Servicio

Officia es una plataforma que permite a los usuarios agendar citas con profesionales y negocios registrados. Una vez completada la solicitud de reserva, Officia enviará notificaciones relacionadas con la cita a través de mensajes de WhatsApp, así como otras comunicaciones relevantes.

3. Datos Personales Requeridos

Para completar la reserva, el usuario debe proporcionar la siguiente información:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono asociado a WhatsApp.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son precisos y actuales. Officia no se responsabiliza por inconvenientes derivados de datos incorrectos o incompletos.

4. Uso de los Datos Personales

Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Confirmar y notificar el estado de las citas reservadas.
• Enviar recordatorios y actualizaciones relacionadas con las citas.
• Realizar consultas de satisfacción posteriores al servicio.
• Enviar mensajes promocionales y de marketing relacionados con servicios o negocios registrados en Officia.
• Facilitar conversaciones automatizadas con el asistente de IA para gestionar consultas o modificar reservas.

Nota: El usuario podrá optar por no recibir mensajes promocionales contactando al soporte de Officia.

5. Política de Privacidad

Officia se compromete a proteger la información personal del usuario conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Los datos no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos al funcionamiento de la plataforma, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, notificaciones por WhatsApp).

6. Limitación de Responsabilidad

Officia actúa como intermediario entre el usuario y los profesionales o negocios registrados en la plataforma. Por lo tanto:

• No se garantiza la disponibilidad de citas en todas las fechas solicitadas.
• Officia no se hace responsable por incumplimientos, retrasos o calidad del servicio prestado por los negocios o profesionales registrados.
• La plataforma no se responsabiliza por errores de comunicación derivados de fallos en servicios externos como WhatsApp.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Officia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el portal, y el uso continuado del servicio después de tales publicaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Si tiene dudas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través del soporte en línea o al correo: [email protected]